CRC如何與研究者、CRA、機(jī)構(gòu)倫理等多方達(dá)成有效溝通?
何所謂溝通?溝者,構(gòu)筑管道也;通者,順暢也。溝通是人與人之間以及人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程,以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。溝通的目的是讓對方達(dá)成行動(dòng)
注冊備案 · 臨床試驗(yàn) · 體系建立輔導(dǎo) · 分類界定 · 申請創(chuàng)新
來源:醫(yī)療器械注冊代辦 發(fā)布日期:2025-06-30 閱讀量:次
這篇文章我們來聊聊重組膠原蛋白敷貼生產(chǎn)中的一個(gè)核心環(huán)節(jié)——原料供應(yīng)商審核。這里說的原料,特別是重組膠原蛋白原液,是產(chǎn)品的基石,它的質(zhì)量直接決定了最終敷貼的安全性和有效性。所以,選好供應(yīng)商,管好供應(yīng)商,是生產(chǎn)企業(yè)的頭等大事。國家對此有明確要求,主要依據(jù)《醫(yī)療器械生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》及其附錄、相關(guān)指導(dǎo)原則,還有《醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)供應(yīng)商審核指南》。審核不是走過場,要結(jié)合我們實(shí)際生產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)來認(rèn)真做。下面,我們就一步步拆解,看看重組膠原蛋白原液供應(yīng)商審核到底要審什么,重點(diǎn)抓哪些資質(zhì)和追溯要求。
審核供應(yīng)商,第一關(guān)就是看它有沒有“身份證”和“資格證”。我們需要供應(yīng)商提供有效的《營業(yè)執(zhí)照》,看清楚它的經(jīng)營范圍是否包含重組膠原蛋白或相關(guān)生物材料的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售。這就像看一個(gè)人有沒有合法身份一樣重要。其次,對于生產(chǎn)重組膠原蛋白原液這種關(guān)鍵物料的供應(yīng)商,它自己必須持有有效的《醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證》或者備案憑證。如果它生產(chǎn)的是用于醫(yī)療器械的原材料,這點(diǎn)特別關(guān)鍵,證明它是在國家監(jiān)管體系下合規(guī)生產(chǎn)的。第三,我們要看供應(yīng)商提供的重組膠原蛋白原液是否取得了相應(yīng)的《醫(yī)療器械注冊證》或備案憑證,或者能提供其產(chǎn)品作為醫(yī)療器械原材料使用的合法證明文件。這是確保原料本身是合規(guī)上市的依據(jù)。第四,供應(yīng)商的質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書也要看,比如ISO 13485醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書。有這個(gè)證書,說明供應(yīng)商有套系統(tǒng)在保證質(zhì)量。最后,供應(yīng)商提供的重組膠原蛋白原液,其技術(shù)指標(biāo)、性能要求必須符合國家或行業(yè)發(fā)布的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。例如,要符合像YY/T 1849這樣的重組膠原蛋白行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),還要符合像《重組人源化膠原蛋白原材料評價(jià)指導(dǎo)原則》這類專門針對原材料的技術(shù)要求。這些資質(zhì)文件,都要確保在有效期內(nèi),并且真實(shí)有效。
光有資質(zhì)證書還不夠,供應(yīng)商內(nèi)部的質(zhì)量管理體系運(yùn)行得怎么樣,才是保證原料持續(xù)穩(wěn)定的關(guān)鍵。我們要重點(diǎn)審核幾個(gè)方面。供應(yīng)商有沒有建立文件化的質(zhì)量管理體系?這套體系文件是否完整、清晰,覆蓋了從研發(fā)、生產(chǎn)到放行的全過程?文件控制做得好不好,能不能保證大家用的都是最新、正確的文件?。供應(yīng)商對生產(chǎn)環(huán)境有控制嗎?特別是重組膠原蛋白這種生物材料,對生產(chǎn)環(huán)境的潔凈度、溫濕度等可能有特殊要求。要了解他們的控制措施和監(jiān)控記錄是否到位。供應(yīng)商的生產(chǎn)設(shè)備和檢驗(yàn)設(shè)備是不是狀態(tài)良好?有沒有定期做維護(hù)保養(yǎng)和校準(zhǔn)?設(shè)備是不是能滿足生產(chǎn)重組膠原蛋白這種精密物料的要求?。供應(yīng)商對采購的原材料(比如菌種、培養(yǎng)基)和關(guān)鍵生產(chǎn)物料(如純化用填料)有管控嗎?他們自己是怎么審核和管理這些上游供應(yīng)商的?這關(guān)系到源頭質(zhì)量。供應(yīng)商自己有沒有建立完善的生產(chǎn)過程和中間產(chǎn)品的控制程序?關(guān)鍵工藝參數(shù)有沒有監(jiān)控和記錄?這些記錄能不能真實(shí)反映生產(chǎn)過程?。供應(yīng)商對最終的重組膠原蛋白原液放行,有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和程序嗎?是不是每批產(chǎn)品都經(jīng)過全項(xiàng)檢驗(yàn)合格后才放行?檢驗(yàn)方法是不是經(jīng)過驗(yàn)證或確認(rèn),確保結(jié)果準(zhǔn)確可靠?檢驗(yàn)記錄是否完整可查?。供應(yīng)商對不合格品是怎么處理的?有沒有明確的流程?怎么防止不合格品流入下一環(huán)節(jié)或者被誤用?。供應(yīng)商有沒有建立糾正和預(yù)防措施(CAPA)系統(tǒng)?當(dāng)出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí),能不能有效分析原因,采取措施防止再發(fā)生?。供應(yīng)商有沒有定期做內(nèi)審和管理評審?通過這些活動(dòng)來持續(xù)改進(jìn)自己的體系?。體系審核可以通過查閱文件、記錄,或者去供應(yīng)商現(xiàn)場看實(shí)際情況來進(jìn)行。
醫(yī)療器械最重要的原則之一就是可追溯性。對于重組膠原蛋白原液供應(yīng)商,追溯要求非常嚴(yán)格。供應(yīng)商必須建立清晰的產(chǎn)品標(biāo)識系統(tǒng)。每一批重組膠原蛋白原液,都要有唯一、清晰、持久的批號或代碼標(biāo)識。這個(gè)標(biāo)識要貫穿整個(gè)生產(chǎn)、檢驗(yàn)和放行過程。供應(yīng)商要提供完整的批生產(chǎn)記錄(BPR)。這份記錄要詳細(xì)記載該批產(chǎn)品生產(chǎn)所用的所有原材料(如菌種批號、培養(yǎng)基批號)信息、關(guān)鍵生產(chǎn)設(shè)備信息、關(guān)鍵工藝參數(shù)、操作人員、生產(chǎn)日期和時(shí)間、環(huán)境控制數(shù)據(jù)(如潔凈區(qū)監(jiān)測記錄)、中間過程控制結(jié)果以及最終檢驗(yàn)結(jié)果等。記錄要真實(shí)、完整、可追溯。供應(yīng)商需要建立強(qiáng)大的原材料追溯系統(tǒng)。能清晰地追蹤到該批重組膠原蛋白原液所使用的關(guān)鍵起始物料(比如工程菌株的來源和鑒定報(bào)告、重要試劑的供應(yīng)商和批號)的來源和使用情況。供應(yīng)商要提供該批重組膠原蛋白原液的檢驗(yàn)報(bào)告(COA)。報(bào)告里要包含所有規(guī)定的檢驗(yàn)項(xiàng)目、接受標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)結(jié)果、檢驗(yàn)方法依據(jù)、檢驗(yàn)日期和檢驗(yàn)人員簽名。這份報(bào)告是我們放行原料入庫的核心依據(jù)。供應(yīng)商需要建立并保存銷售記錄。記錄要清晰顯示每一批重組膠原蛋白原液發(fā)給了哪些客戶(比如我們公司),以及具體的發(fā)貨數(shù)量、批號、發(fā)貨日期等信息。這樣一旦需要召回或調(diào)查,能快速定位。供應(yīng)商還要有文件化的產(chǎn)品召回程序。萬一他們的原料出現(xiàn)問題,能有效通知到所有相關(guān)客戶(包括我們),并配合召回。我們要求供應(yīng)商提供的所有追溯信息(批記錄、COA、發(fā)貨記錄等)必須完整、準(zhǔn)確、及時(shí)。這些信息是我們建立自身產(chǎn)品追溯體系的基礎(chǔ)。我們生產(chǎn)重組膠原蛋白敷貼時(shí),必須將供應(yīng)商的原料批號與我們的生產(chǎn)批號關(guān)聯(lián)起來,做到雙向追溯。
對供應(yīng)商的審核不能搞“一刀切”,要講科學(xué),看風(fēng)險(xiǎn)。重組膠原蛋白原液是直接接觸創(chuàng)面的敷貼的核心功能成分,風(fēng)險(xiǎn)等級自然很高。審核的深度和廣度要根據(jù)這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)來定。供應(yīng)商過去的供貨質(zhì)量表現(xiàn)怎么樣?如果一直很穩(wěn)定,問題少,審核頻率可以適當(dāng)降低。如果經(jīng)常出問題,或者換了關(guān)鍵工藝、設(shè)備、場地,那就得立刻啟動(dòng)深度審核。供應(yīng)商的生產(chǎn)規(guī)模、技術(shù)水平、行業(yè)口碑怎么樣?通常來說,規(guī)模大、技術(shù)先進(jìn)、口碑好的供應(yīng)商,其質(zhì)量體系可能更成熟可靠,但也不能完全替代審核。重組膠原蛋白原液本身的技術(shù)復(fù)雜度和生產(chǎn)難度怎么樣?技術(shù)越復(fù)雜,工藝控制點(diǎn)越多,生產(chǎn)難度越大,對供應(yīng)商體系和過程控制的要求就越高,審核就要越細(xì)致。供應(yīng)商的地理位置、運(yùn)輸距離和條件會(huì)不會(huì)影響原料質(zhì)量?比如需要冷鏈運(yùn)輸?shù)?,就要特別關(guān)注供應(yīng)商的冷鏈管理和運(yùn)輸途中的監(jiān)控。結(jié)合這些風(fēng)險(xiǎn)評估的結(jié)果,我們決定審核的方式(是看文件就行,還是必須去現(xiàn)場看?)、審核的頻次(多久審一次?)、審核覆蓋的范圍(是全套體系都審,還是重點(diǎn)審某幾塊?)。風(fēng)險(xiǎn)越高,審核就要越嚴(yán)、越深、越勤。
對于高風(fēng)險(xiǎn)的重組膠原蛋白原液供應(yīng)商,或者新選的、關(guān)鍵的重要供應(yīng)商,光看文件還不夠,最好能去他們生產(chǎn)現(xiàn)場實(shí)地看看?,F(xiàn)場審核能讓我們親眼確認(rèn)文件寫的是不是和實(shí)際做的一樣。去看他們的生產(chǎn)車間,特別是重組膠原蛋白發(fā)酵、純化、灌裝這些關(guān)鍵工序的潔凈環(huán)境,是不是符合要求?環(huán)境監(jiān)測做得怎么樣???此麄儗?shí)際使用的生產(chǎn)設(shè)備和檢驗(yàn)設(shè)備,狀態(tài)好不好?操作是否規(guī)范?校準(zhǔn)標(biāo)簽是不是在有效期內(nèi)?。觀察他們的生產(chǎn)操作過程,是不是嚴(yán)格按照工藝規(guī)程和作業(yè)指導(dǎo)書來做的?關(guān)鍵參數(shù)控制得準(zhǔn)不準(zhǔn)?。檢查他們的批生產(chǎn)記錄、檢驗(yàn)記錄、設(shè)備使用日志、清潔記錄等,是不是現(xiàn)場及時(shí)、真實(shí)填寫的?和文件規(guī)定的是否一致?。跟他們的生產(chǎn)人員、質(zhì)量人員聊聊,了解他們對操作規(guī)程、質(zhì)量要求的理解和執(zhí)行情況?,F(xiàn)場審核需要提前做好計(jì)劃,明確要看的點(diǎn)和要問的問題。審核中發(fā)現(xiàn)的問題,要形成記錄,要求供應(yīng)商整改并跟蹤確認(rèn)。
審核完了,覺得供應(yīng)商合格,就要把它納入我們的《合格供應(yīng)商名錄》。這份名錄要?jiǎng)討B(tài)管理,不是一勞永逸。我們要和供應(yīng)商簽訂正式的采購合同和質(zhì)量協(xié)議。質(zhì)量協(xié)議特別重要,里面要白紙黑字寫清楚我們對重組膠原蛋白原液的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(包括技術(shù)指標(biāo)、檢驗(yàn)項(xiàng)目和方法、放行標(biāo)準(zhǔn))、包裝和標(biāo)識要求、儲存和運(yùn)輸條件、需要提供的文件清單(如每批的COA、關(guān)鍵原材料追溯信息)、變更控制要求(供應(yīng)商任何可能影響質(zhì)量的變更,比如工藝、場地、主要原材料來源變了,必須提前書面通知我們并得到同意)、不合格品的處理程序、雙方在質(zhì)量問題和召回中的責(zé)任和義務(wù)、以及供應(yīng)商需要配合我們進(jìn)行審核和監(jiān)管檢查的要求等。我們自己的質(zhì)量部門要持續(xù)監(jiān)控供應(yīng)商的供貨表現(xiàn)。每批原料進(jìn)廠都要按規(guī)程進(jìn)行進(jìn)貨檢驗(yàn)或驗(yàn)證。要記錄供應(yīng)商的交貨及時(shí)率、供貨質(zhì)量(比如檢驗(yàn)不合格率)、對問題的響應(yīng)速度和解決情況等。根據(jù)監(jiān)控結(jié)果、定期的復(fù)審結(jié)果以及供應(yīng)商自身的變化情況,我們要?jiǎng)討B(tài)調(diào)整供應(yīng)商的等級、審核頻次,甚至決定是否繼續(xù)合作。對于表現(xiàn)不好的供應(yīng)商,該約談的約談,該整改的整改,該淘汰的淘汰。所有與供應(yīng)商審核、選擇、評價(jià)、管理相關(guān)的文件記錄,比如供應(yīng)商調(diào)查表、審核計(jì)劃、審核報(bào)告、資質(zhì)證明文件、質(zhì)量協(xié)議、供應(yīng)商績效評價(jià)表、溝通記錄等,都要按照我們的文件控制程序要求,妥善保存。這些記錄是證明我們履行了供應(yīng)商管理責(zé)任的證據(jù),也是追溯的重要依據(jù)。
以上就是對重組膠原蛋白敷貼核心原料——重組膠原蛋白原液供應(yīng)商審核需要覆蓋的核心內(nèi)容和詳細(xì)要求的系統(tǒng)梳理。整個(gè)過程環(huán)環(huán)相扣,從資質(zhì)確認(rèn)到體系審查,從追溯要求到風(fēng)險(xiǎn)評估,再到可能的現(xiàn)場驗(yàn)證,以及后續(xù)的合同約束和持續(xù)管理,每一步都不可或缺。作為生產(chǎn)企業(yè),特別是像思途CRO這樣致力于合規(guī)高質(zhì)量生產(chǎn)的機(jī)構(gòu),必須扎扎實(shí)實(shí)做好供應(yīng)商審核工作,從源頭保障重組膠原蛋白敷貼的安全、有效和質(zhì)量可控,最終讓消費(fèi)者用上放心、有效的產(chǎn)品。
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